Avira Security Support

Assistenza competente fornita da esperti

Con l'ausilio di una comunicazione rapida e diretta, Avira Professional Security Support offre assistenza alle aziende in caso di problemi relativi alla sicurezza. A tal proposito è disponibile un team di esperti Avira appositamente formato per affrontare questo genere di problematiche. In qualsiasi tipo di situazione, il team è pronto ad assistere gli utenti in modo individuale, collaborativo e con elevato grado di competenza tecnica.

La nostra offerta di servizi per i prodotti professionali

Avira Basic Support

L'assistenza tecnica e suggerimenti per la sicurezza forniti da esperti Avira appositamente formati semplificano l'installazione e la configurazione delle soluzioni Avira. Questa servizio particolare è offerto gratuitamente ai clienti e può essere utilizzato durante i primi 14 giorni dall'acquisto del prodotto per richieste di assistenza.

Avira Gold Support

Esperti competenti, affidabili, veloci si occupano delle richieste dei clienti relative alle soluzioni Avira e li assistono con suggerimenti e azioni laddove necessario. Con Avira Gold Support i clienti possono contattarci nei consueti orari d'ufficio telefonicamente o tramite e-mail con la certezza che un problema improvviso verrà risolto in modo rapido e professionale.

Avira Platinum Support*

Grazie a un indirizzo di contatto speciale, è possibile richiedere l'assistenza di esperti di sicurezza altamente qualificati a qualsiasi ora, anche nel week-end. Oltre alla gestione preferenziale delle richieste, sono disponibili gli esclusivi vantaggi dell'Avira Support Portal.

Prestazioni

Basic

Gold
(facoltativo)

Platinum*
(facoltativo)

Reperibilità ottimale, tempi di risposta molto brevi